Política de Vendas

Formas de Pagamento Aceitas na Loja

Pag Seguro: compras em até 18 parcelas, boletos, transferências bancárias e transferências dentro do próprio PagSeguro.

Cartões de crédito: serão confirmados em até 24hrs, contados à partir da data do pagamento. Compras em até 18 parcelas.

Depósito Bancário e Transferência Itaú ou Caixa Econômica Federal enviar email para: [email protected]

Boleto Bancário: Imprima o boleto e pague em qualquer banco até o vencimento. Serão confirmados em até 3 dias úteis, contados à partir da data do pagamento.

IMPORTANTE: os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento.

Condição Especial de Compra

Há a opção de mercadorias feitas sob encomenda especial, sendo o frete e meios de pagamentos não disponível visualização em loja, assim, deve-se entrar em contato diretamente pelo formulário que se encontra na página do produto escolhido ou pelo Fale Conosco, digitando em “Assunto: Encomenda Especial”.

Formas de Envio

Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente, de acordo com seu CEP (Código de Endereçamento Postal).

Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o nº (número) do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega.

IMPORTANTE: confira seus dados de entrega, assim como os dados do pedido e dados pessoais informados em cadastro com a loja (como mantendo sempre os atualizados).

 

Frete Grátis

Informamos que não há atualmente a forma de frete gratuito. Sem mais.

 

Prazo de Confecção dos Produtos

 É respeitado um período de 5 (cinco) dias para confecção para produtos sob encomenda especial.

Prazos de Envio dos Produtos

•  VIA SEDEX: o valor será determinado através do CEP.
– Prazo de entrega: Capitais: 2 a 3 dias úteis / Interior: 3 a 5 dias úteis.

• VIA PAC: o valor será determinado através do CEP.
– Prazo de entrega: Capitais: 3 a 5 dias úteis / Interior: 5 a 9 dias úteis.

 

Extravio ou Roubo da Encomenda

Se houver extravio ou roubo da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre:
* ser ressarcido do valor pago pelo produto ou
* optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida.

ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda.

 

Política de Trocas e Devoluções

Troca de produto por desistência ou arrependimento:

• A solicitação de troca do produto deverá ser comunicada em Fale Conosco escrevendo em “Assunto: Devolução” em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devoluções.
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem nenhuma danificação e acompanhado de todos os seus acessórios (se houver);

Troca de produto com defeito:
• A solicitação de troca ou devolução do produto por defeito deverá ser comunicada em Fale Conosco escrevendo em “Assunto: Devolução” em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver).

Troca em caso de recebimento de produto diferente do solicitado:
• Se você receber um produto diferente do que foi solicitado, entre em contato imediatamente pelo Fale Conosco escrevendo em “Assunto: Devolução”, para que possamos acertar a troca.

OBSERVAÇÃO: O comprador tem que comunicar imediatamente sua instituição financeira ou a administradora de cartão de crédito do cliente sobre o cancelamento da compra para que a transação não seja lançada na fatura. Além disso caso o valor já tenha sido descontato do comprador, o estorno deve ser realizado.

 

Segurança e Privacidade

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.